Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 1 janvier 2026

Nous souhaitons que votre expérience avec Florique Digital soit satisfaisante. Cette politique détaille les conditions de remboursement.

1. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour demander un remboursement, à condition de ne pas avoir consommé plus de 20 % des modules du programme.

2. Modalités de demande

Toute demande de remboursement doit être adressée par e-mail à [email protected] en précisant votre nom et le programme concerné.

3. Délai de traitement

Les remboursements éligibles sont traités sous 14 jours ouvrés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

4. Exclusions

Aucun remboursement ne peut être accordé au-delà du délai de 14 jours ou si plus de 20 % du programme a été consulté.